よくあるお問い合わせ | 第24回日本歯科医学会学術大会【 2021年9月23日（木）～25日（土）パシフィコ横浜】

Question	Answer
他学会単位
日本口腔外科学会の単位がほしいが、Eシステムにログインできない。	日本口腔外科学会の単位については、オンライン特設サイトの左側タブの「学術大会参加証」をダウンロードの上、印刷して、専門医資格更新手続きの際の専門医資格更新書類に添付してください。詳細は、日本口腔外科学会にお問合せください。なお、セッション後のQRコードの読み込み・研修単位用パスワードの入力および日歯研修単位登録システムへのログインは必要ありません。
日本歯科審美学会の単位がほしい。ホワイトニングコーディネーターの更新がしたい。	日本歯科審美学会の単位については、オンライン特設サイトの左側タブの「学術大会参加証」をダウンロードの上、日本歯科審美学会に提出ください。詳細は、日本歯科審美学会にお問合せください。なお、セッション後のQRコードの読み込み・研修単位用パスワードの入力および日歯研修単位登録システムへのログインは必要ありません。
参加登録
オンライン参加登録をしたのにメールが届きません。	参加登録サポートデスク（jads2021@reg-convention.com）にお問合せください。
団体登録されているはずですが、ログインできません。	団体参加登録をお申込みされた方（代表者）にお問合せください。
領収書の宛名を変更してほしいです。	参加登録サポートデスク（jads2021@reg-convention.com）にお問合せください。
領収書はどこからダウンロードできますか。	【個人登録の場合】サービスカウンターからダウンロードしてください。【団体登録の場合】登録画面からログインしてダウンロードしてください。
参加証はどこからダウンロードできますか。	特設サイトからダウンロードできます。発行期間：2021年9月23日（木）～ 10月31日（日）17:00
特設サイト・配信方法
特設サイトへのログイン方法が分かりません。	学術大会のHPの赤いボタン「特設サイト視聴はこちら」から、ログイン画面にお進みいただき、参加登録時のメールアドレスとパスワード、参加者ID（団体登録の場合）を入力してください。
視聴するためのIDとパスワードがわかりません。	【個人登録の場合】IDはご自身のメールアドレス、パスワードはご自身で設定されたパスワードです。パスワードをお忘れの場合はサービスカウンターの「パスワード再設定」から設定できます。【団体登録・その他】参加登録サポートデスク（jads2021@reg-convention.com）にお問合せください。
ライブ配信が見られません。	視聴ガイダンスをご確認ください。
オンデマンド配信が見られません。	視聴ガイダンスをご確認ください。
ライブ配信の見方（ライブ配信を押した後の流れ）	視聴ガイダンスをご確認ください。
質問はどのようにできますか。	視聴ガイダンスをご確認ください。
ランチョンセミナーはどのように視聴できますか。	参加登録をされた方は全員特設サイトから視聴できます。事前の予約等は必要ございません。
公開フォーラムの視聴方法を教えてください。	学術大会参加登録者：特設サイトから視聴できます。市民の皆様：こちらより参加登録をお願いします。視聴は無料です。
公開講演の視聴方法を教えてください。	学術大会参加登録者：特設サイトから視聴できます。市民の皆様：こちらより参加登録をお願いします。視聴は無料です。
オンデマンド配信がないセッションを教えてください。	ランチョンセミナー1・6・12・15以外全てのセッションでオンデマンド配信を行います。（公開講演・公開フォーラムを含む）
国際セッションで通訳の入るセッションはありますか。	国際セッションの言語は以下の通りです。国際セッション　講演1・2：英語（通訳なし）国際セッション　シンポジウム1：日本語・一部英語（通訳なし）国際セッション　シンポジウム2：日本語・ベトナム語（通訳あり）
単位
画面に表示されている「研修単位登録用パスワード入力」とは何ですか。	日歯会員の生涯研修単位登録用のパスワードです。セッション終了後にパスワードおよびQRコードが表示されます。日歯会員以外や、生涯研修単位が不要の場合は入力の必要はありません。
研修単位取得で、QRコードを読み込みましたが、入力するユーザーIDとPWがわかりません。	【ユーザID】お手元の日歯生涯研修事業受講研修登録用の「ICカード」表面に記載されている6ケタの数字です。初期パスワードは「0000」です。【パスワード】Eシステムの「※パスワードをお忘れの方はこちら」からお問合せください。 ※上記は視聴サイトログイン用のIDとパスワードとは異なります。
単位取得申請を行いましたが、どの申請をしたか忘れてしまいました。	Eシステムの「履修状況を確認」をご覧ください。単位は登録後即時反映されます。
LIVE会期中に配信するセッションでもオンデマンド配信（第3期）の単位の扱いとなるプログラムがありますか。	事前収録をした動画を、LIVE会期中に配信するセッションについては、LIVEではなくオンデマンドの単位（第3期）の取得扱いとなり、講演時間にかかわらず1単位となります。対象セッション：国際セッション、e-テーブルクリニック、e-ランチョンセミナー1～12・14 詳細は「研修単位登録」ページをご確認ください。
セッションの視聴で何単位が取得可能ですか。	LIVE配信視聴時：30分で1単位が取得できます。オンデマンド配信時：セッション時間に関わらず1単位が取得できます。詳しくはこちらをご確認ください。
同じセッションをLIVEとオンデマンド（第3期・第4期）の両方を視聴した場合単位はいずれも取得できますか。	同一セッションをLIVE配信・第3期・第4期にそれぞれ視聴し全ての単位を登録した場合は、3ついずれも単位が認められます。
抄録集・アプリ
抄録アプリはどこから閲覧できますか。	こちらからダウンロードしてください。抄録閲覧用パスワードは、特設サイトよりご確認ください。
抄録アプリのパスワードがわかりません。	参加登録をいただいた方のみ特設サイトにてご確認いただけます。特設サイトの「プログラム・抄録」ページに掲載しております。
プログラム・事前抄録集はどこから閲覧できますか。	特設サイトにログイン後ご確認いただけます。
プログラム・事前抄録集（日本歯科医師会雑誌）が届いていません。	日本歯科医師会会員のみに発送されています。会員の方で届いていない場合は、日本歯科医師会にご確認をお願いいたします。
登壇者
座長・演者ですが、当日はどうしたらいいですか。【講演・シンポジウム】	セッション開始の30分前からオリエンテーションを開始するので、事前にお送りしているzoom URLをクリックしてログインをお願いします。
座長・演者ですが、当日はどうしたらいいですか。【国際セッション・e-テーブルクリニック】	当日は準備室から動画を配信しますので、特に待機・対応いただくことはありません。視聴者からの質疑応答もありません。
座長・演者ですが、当日はどうしたらいいですか。【e-ポスタ－セッション】	質疑応答はテキストで行います。【e-ポスターセッション　質疑応答の流れ】 1. 視聴者が、個別の演題閲覧画面のQ&Aボタンより質問を入力する 2. 発表者にメールにて質問内容が通知される 3. 発表者に質問通知が届いたら、メールに記載の返答フォームより、返答を入力する 4. 返答内容が自動的に質問者へ通知される ※質疑応答内容はQ&A画面に公開されます。
参加用zoom URLを忘れました。	9月15日（水）にメールで送付しております。再送しますので、お名前と登壇セッションを準備室宛にメールで教えてください。
zoom のダウンロード方法が分かりません。	「zoom ダウンロード」で検索し、URLをクリックのうえ、「ミーティング用Zoomクライアント」をご選択してzoom をダウンロードしてください。 https://zoom.us/download#client_4meeting
演者だが、発表データを差し替えたいです。	登録用URLをお送りするので、お名前とセッション名を記載のうえ準備室宛にメールしてください。