お問い合わせ

お問い合わせ先

お問い合わせは、以下フォームより登録をお願いいたします。

特設WEBサイト　ログインIDとパスワード不明の方

参加登録の際、ご自身で設定したID（メールアドレス）・PWとなります。

ID・PWをお伝えするため、お電話では受け付けておりません。
必ず、上記「お問い合わせ」フォームよりお問い合わせください。

※お電話でいただいた場合も、メールにてご連絡いただく必要（本人確認のため）がございます。

参加登録に関するお問合せ先

第57回日本肝臓学会総会　オンライン参加登録サポートデスク
受付時間：平日10：00～17：30
E-mail：jsh57[あ]reg-convention[ど]com（[あ] を @ に，[ど] を . に変えてください。）

参加証明書　発行ガイダンス

発行期間

以下期間内に、特設WEBサイト上の「参加証発行」ボタンよりご自身で発行してください。

参加証明書　発行期間

6月17日（木）～7月30日（金）23:59

※当日現地参加の方も、必ず特設WEBサイトより発行してください。

※参加証明書は学会の認定医、専門医の認定ならびに更新の際に求められますので、必ず特設WEBサイト上より発行し、大切に保管してください。

※期間外の発行、再発行はできません。

発行手順

領収書　発行ガイダンス

発行期間

参加登録（決済）完了後、参加登録完了通知に添付されます。

※領収書の再発行はサービスカウンターへ

再発行受付期間

6月17日（木）～7月30日（金）23:59

再発行手順

よくあるご質問（Q&A）

＜登壇者方法＞

Q.: 登壇者用のZoomURLがわからない。
A.: 6月9日（水）に、運営準備室より個別にメールにてご案内しております。
※複数セッションある場合は、複数案内をしております。該当のZoomURLより登壇してください。

Q.: 個別の発表時間がわからない。
A.: 詳細はご登壇方法・各セッションの発表時間をご確認ください。

＜視聴方法＞

Q.: 特設WEBサイトはどこから見られるのか。
A.: HPトップの「特設サイトボタン」からログインしてください。
詳細はWEB参加の皆様へのご案内をご確認ください。

Q.: ログインID・PWが分からない。
A.: 参加登録の際、ご自身で設定したID（メールアドレス）・PW です。

Q.: ログイン画面が開かない。
A.: Google Chrome（最新版）でない可能性がございます。Google Chrome（最新版）にてご視聴ください。
※本サイトは、Internet Explorerには、対応しておりません。
※必ずjavascriptを有効にしてください。

Q.: 音声が二重で聞こえる。
A.: 動画を再生するブラウザ画面が複数開かれている可能性があります。ブラウザの画面をひとつずつ閉じてご確認ください。

Q.

動画をスムーズに視聴することが出来ない。

A.

お使いのインターネットの状態をご確認ください。モバイル回線で接続している場合は、電波の状況をご確認いただき、窓の近くなど電波の届きやすい所で受信をしてください。
また、通信環境により、映像・音声が止まったり、黒い画面になってしまうことがあります。
その場合には以下の方法もお試しください。
＜対処方法＞

１）	「F5」キー（Macの場合は「Command」＋「R」、iOS端末の場合は「更新」ボタンをタップ）などで画面の更新（再読み込み）をする。
２）	視聴画面を一旦閉じ、再度視聴画面に入りなおす。（全画面表示をしている場合は、「Esc」キーを押して通常画面に戻してから実施してください）
３）	開いているブラウザをすべて閉じ、再度ログインしなおす。
４）	PC/スマートフォンを再起動する。施設ネットワークによっては動画をご覧になれない設定になっている場合があります。お手数ですが、ご施設のネットワークご担当の方に確認ください。また、セキュリティソフトの影響で動画が視聴出来ない場合があります。その際はセキュリティソフトを一時的に停止してご確認ください。（セキュリティソフトの停止に関しては、PCのセキュリティに影響を与えるため、ご視聴いただく方のご判断にてお願いいたします）

＜発行物（領収書、参加証明書）＞

Q.: 領収書を発行したい。
A.: 参加登録（決済）完了後、参加登録完了通知に添付されます。
詳細は領収書の発行をご確認ください。

Q.: 参加証明書を発行したい。
A.: 総会期間中、特設WEBサイト上の「参加証明書発行」ボタンよりご自身で発行してください。
詳細は参加証明書の発行をご確認ください。

Q.: 発行物を確認したい。（参加証明書など）
A.: 詳細は発行物一覧をご確認ください。

＜抄録アプリ（Web版・アプリ版）＞

Q.: 抄録集アプリを利用したい。
A.: 詳細は抄録集アプリのご利用についてをご確認ください。

Q.: 抄録集アプリ閲覧用パスワードがわからない。
A.: 抄録集アプリ閲覧用パスワードは講演要旨（日本肝臓学会会員へ2021年5月下旬に送付）に記載しております。
パスワードがご不明な方、会員以外で抄録アプリを閲覧されたい方は、抄録集アプリのご利用についてをご確認ください。

＜前期教育講演会＞

Q.: オンデマンド配信はあるのか。
A.: ありません。指定の時間（2021年6月19日（土）8:55～）のみ配信します。

Q.: 途中退出してもよいのか。
A.: 開始から終了までご参加いただけない場合は、肝臓専門医更新単位を付与できません。
詳細は教育講演会のご案内をご確認ください。

Q.: WEB参加の場合、視聴確認テストとはなにか。
A.: 視聴確認のため、教育講演会終了後、視聴確認テストを実施いたします。
教育講演会開始時と、終了時の計2回、配信画面上に「キーワード」がでてきますので、必ずお控えください。（視聴確認テストにてこちらのキーワードを回答いただきます。）
詳細は教育講演会のご案内をご確認ください。

Q.: 参加証明書はいつ届くのか。
A.: 7月中旬頃、単位発行対象者へメールにて参加証明書をお送りいたします。

第57回日本肝臓学会総会　運営準備室
日本コンベンションサービス（株）
〒100-0013 東京都千代田区霞が関1-4-2　大同生命霞が関ビル14階
TEL：03-3508-1214 / FAX：03-3508-1302
E-mail：jsh57[あ]convention[ど]co[ど]jp（[あ] を @ に，[ど] を . に変えてください。）